088-7744333

cursus Kwaliteitsbewustzijn

Kennis moet beklijven

Welke vraag u ook hebt, gericht op ontwikkeling van mensen, wij geven u net even deze effectievere stap naar een passende training. Of het nu één op één of een groepsverband is, de trainingen van BV&T worden aan de hand van uw dagelijkse werk met de grootste zorg samengesteld. U traint met de juiste begeleiding en tijdspad. Naast de training kunt u altijd voor vragen terecht bij uw trainer.

Algemene inhoud: cursus Kwaliteitsbewustzijn

Kwaliteitsbewuste medewerkers zijn erg belangrijk voor een organisatie, maar zij zijn vooral belangrijk voor organisaties die producten leveren of diensten verlenen. Wanneer de producten of diensten van goede kwaliteit zijn zullen er namelijk meer klanten terugkomen. Kwaliteitsbewustzijn bij medewerkers houdt in dat zij weten wat de impact is van hun werkzaamheden op het eindresultaat. Hierdoor zijn zij gemotiveerd om een goed product te maken of een dienst van goede kwaliteit te verlenen. In deze boeiende en zeer praktijkgerichte cursus komen alle basisaspecten van kwaliteit, alsook eventueel de KAM (QHSE), aan de orde. Na dit effectieve programma bent u goed op de hoogte hoe het kwaliteitsmanagement binnen uw organisatie is georganiseerd.

Deze cursus is ontwikkeld voor alle medewerkers binnen uw organisatie. De wensen en het tijdspad worden met u als organisatie aangepast. Daarbij wordt de cursus op maat gemaakt en werken wij met concrete voorbeelden van uw organisatie. Op deze manier draagt deze cursus bij aan een zichtbare verbetering van uw organisatie. Daarbij bestaat er ook de mogelijkheid om in deze cursus actieve activiteiten te organiseren om het kwaliteitsbewustzijn onder uw medewerkers te verhogen.

Onderwerpen

De Definitie Van 'kwaliteit'
Wat Is Service?
Kwaliteit Van De Organisatie
Procesbeheersing En Klantgerichtheid
Eventuele Actieve Activiteiten
Kwaliteit Op De Eigen Werkplek
Bedrijfsdoelstelling Uitdragen

Resultaten

Na afloop van deze cursus hebt u een totaaloverzicht van alle onderwerpen die binnen uw organisatie afspelen. U bent up-to-date met de noodzakelijke kennis die u gebruikt in uw dagelijks werk. Daarnaast kijkt u op een andere manier tegen het belang van uw werk aan omdat u nu weet wat voor invloed uw werk heeft op het kwaliteitsniveau van uw organisatie. Daarom houdt u na het volgen van deze cursus meer rekening met de kwaliteit tijdens uw werkzaamheden. Hierdoor is er een zichtbare verbetering in uw organisatie.

Aansluitend op alle niveaus

Iedereen leert anders en niet iedereen heeft hetzelfde leerniveau. BV&T trainers weten exact in te gaan op de leervraag van de individuele deelnemer. Zij weten pedagogisch exact wat elke cursist nodig heeft. Ons sterke punt is het toepassen van de Bloom Taxonomie en Kolb Theorie. Voordat een traject start, brengen wij door middel van persoonlijke doelstellingen de verwachting in kaart. Op deze wijze weten wij goed hoe wij de kennis moeten overbrengen.

Effectieve kennisopname

Om voldoende individuele spreek en oefentijd t.o.v. de praktijk te hebben bestaan de trainingsgroepen bij voorkeur uit 2 - 10 deelnemers. Maar wij verzorgen ook 1 op 1 trajecten (coaching). BV&T streeft naar maximale kennisopname. Dit bereiken wij mede door onze bevoegde docenten die hun vak verstaan. Wenst u persoonlijk contact met betrekking tot uw aanvraag?

IN-Company / Planning / Investering

IN-Company:	IN-Company of Inhouse betekent dat wij naar u toe komen. Dit bespaard op tijd en reiskosten. Tevens zitten wij met de training bij de praktijk!

Trainingsmomenten:	1 dagdelen
Uren per training:	6 uren per dagdeel
Prijs / Investering:	Prijsopgave deze kunt u via Prijs INFO aanvragen. Omdat geen IN-Company Training hetzelfde is.

Incompany startdatums

* Uw gewenst begindatum *
Januari 2025
Februari 2025
Maart 2025
April 2025
Mei 2025
Juni 2025
Juli 2025
Augustus 2025
September 2025
Oktober 2025

Locaties:

Waar wonen BV&T trainers. klik hier. BV&T werkt met 75 vaste trainers!

NL:: Wij zijn een in-company opleider, wij komen altijd naar uw organisatie. U bepaard op reistijd en dervingskosten van uw personeel, uw voordeel en ook nog eens duurzaam (modern woord, minder brandstof verbruik). BV&T is tevens de nummer 1 in-company opleider voor werkend Nederland al vanaf 2001. Wenst u een vrijblijvende offerte? Dan kunt u deze hier aanvragen Klik hier..

Een project of traject moet groeien.

BV&T kiest zorgvuldig het lesmateriaal welke nodig is voor een optimale praktijkgerichte training. Voor de juiste aansluiting en het beste resultaat hebben wij een optimaal doelstellingsformulier ontwikkeld. Afhankelijk van uw vraagstuk, werken wij nauw samen met u als opdrachtgever. Alleen zo kunnen wij tot het beste resultaat komen voor de training Kwaliteitsbewustzijn. U heeft immers kennis van uw medewerkers en de organisatie, wij zijn de professionals in het ontwikkelen van de les en lesstof. (syllabi)

Hoe behalen wij uw einddoel

Onze trajecten passen we zoveel mogelijk aan op uw doelstelling. We nemen de tijd voor een gedegen voorbereiding (intake en bepaling van uw doelstelling) waarbij we altijd persoonlijk contact met u hebben. Vervolgens voeren we onze trajectopbouw volgens afspraak uit. Dit betekent dat het resultaat ons uitgangspunt wordt en dat aan al uw verwachtingen wordt voldaan. Daartoe gebruiken wij deugdelijke materialen en zetten wij goed getraind, herkenbaar personeel in. Onze docent of trainer ziet er tijdens uw traject op toe dat de kennis welke moet worden overgebracht (beklijven) in de praktijk zijn uitwerking gaat krijgen. Onze slogan: "effectief met perspectief"

Visie

Mensen op basis van eigen competenties in beweging te brengen door op maat gesneden ontwikkeltraject aan te bieden. Tevens forwarding op het functioneringsgesprek. Door een breed pakket van diensten en producten is BV&T in staat mensen te bewegen en ruime kansen te bieden.

Doelstelling

Uw doelstelling staat central in deze cursus Kwaliteitsbewustzijn. Tijdens de intake (telefonisch of bezoek) worden uw leerdoelen besproken. Jullie inventariseren intensief wat het leerprogramma moet bevatten. In gemiddeld 1 bijeenkomsten gaat u op de werkplek concreet aan de slag met het bereiken van uw persoonlijke leerdoelen. U verbetert uw vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit uw eigen praktijk. De trainer begeleid en ondersteunt u hierbij en geeft gerichte feedback en praktische tips waar u echt iets aan hebt. Jullie stellen samen een persoonlijk leerplan op om ook na deze cursus uw doelen daadwerkelijk in de praktijk om te zetten. Maatwerk van BV&T of Verder Zoeken..

Alles voor een zichtbare verbeterde verandering

U wenst vooruit te gaan, met uw team, medewerkers en uw organisatie. Wij hebben de specialiteit in huis met onze professionals om deze slag te maken. Wij verdiepen ons in uw vraagstuk, kijken met u mee naar blinde vlekken en geven daarbij ons advies. Hiermee brengen wij teams en hele afdelingen naar een hoger plan.

Echter soms is er voor daadwerkelijke en blijvende verandering meer nodig. Dan kunnen wij spreken van coaching of begeleiding. Dit doen wij meestal op het niveau van managers en HR. Op die manier creëren wij samen de meest krachtige leeromgeving voor uw medewerkers en behalen wij samen het beste resultaat uit uw team, afdeling en organisatie.

Referenties Kwaliteitsbewustzijn	Aantal deelnemers	In-Company

Richemont Services B.V.	5 deelnemers
AwerC	3 deelnemers
Sociale Team Borger- Odoorn	5 deelnemers
IHC Handling Systems V.O.F.	4 deelnemers
Colonia Brasolandia	1 deelnemers
Bari	1 deelnemers
Voith Paper BV	1 deelnemers
Scholengemeenschap Panta Rhei	4 deelnemers
(Zero)70 IT Services	14 deelnemers
Numidia B.V.	8 deelnemers	11 trajecten
BHV Expo Groep	1 deelnemers
Anamet Europe B.V.	4 deelnemers	2 trajecten
Ministerie Van Defensie	20 deelnemers	3 trajecten
Hornbach	3 deelnemers
Van Der Lans International BV	1 deelnemers
Wecovi BV	2 deelnemers	5 trajecten
LelyPharma	1 deelnemers
Nedinsco BV	8 deelnemers
Fortapak Bv Nijmegen	1 deelnemers	2 trajecten
Royal Lactalis Leerdammer	3 deelnemers	2 trajecten
Stichting Vrolijkheid	6 deelnemers
Stichting Educatie Atrium Innovations	10 deelnemers
Fast Forward Freight B.V.	7 deelnemers
Pep	30 deelnemers
Eleos	9 deelnemers
JAKO Materieeldienst B.V.	1 deelnemers
Cerence B.V.	8 deelnemers
CTH B.V.	21 deelnemers	4 trajecten
Stichting Carinova	32 deelnemers
Euroclip B.V.	1 deelnemers
Binnenlandse Zaken En Koninkrijksrelaties	1 deelnemers
Mapi Values Netherlands BV	1 deelnemers	2 trajecten
Albert Heijn Online Utrecht	10 deelnemers
Gusto MSC	1 deelnemers
GM Products	1 deelnemers
En nog veel meer.....

BV&T verzorgt > 200 trajecten per jaar.	450 Referenties	Contact
		088-7744333

Persoonlijke feedback via evaluaties:

K. Dopmeijer (Scania Zwolle)

Voor een grote andere grote productiefabriek, heeft BV&T een training ontwikkeld ter bevordering van de Kwaliteitsbewustzijn. Dit is was een aantal deelnemers van de training met ons deelt erover:

Enerverend, Actief, Verrassend, Energie
De training biedt veel variatie in aanbod waardoor ieder zijn eigen manier kan ontwikkelen/versterken
De trainers zijn actief en enthousiast aanwezig
Cijfer 8.9
Leerzaam, 'Alles is een keuze', Inzicht
Ik ben mij bewust geworden van mijn keuzes die ik maak in een gesprek of in contact. Leren kijken naar wat er onder mijn woede zit
De kwaliteit van de oefeningen zijn boven verwachting goed!
Cijfer 9.5

M. Klaassens (Pro Persona)

Voor een grote zorginstelling, Pro Persona, heeft BV&T een training ontwikkeld voor de professionalisering van HR. Dit is was een aantal deelnemers van de training met ons deelt erover:

Noodzaak tot reflectie, Focus, Niet-Oordelend, Laagdrempelig
De onzekerheid en angst om jezelf te laten zien wordt aangepakt en ondersteund met tools om vanaf nu andere stappen te zetten
Op prettige manier geconfronteerd en gestimuleerd om dingen anders aan te pakken
Cijfer 8,8
Opbouwend, meer Verbinding, Waardevol, Leerzaam
Door meer openheid te tonen kom je als team en professional veel meer in contact met elkaar
De integere houding van de trainers heeft er voor gezorgd dat iedereen zich veilig voelde om zich open te stellen
Cijfer 9.3

P. van Genderen (Bel Leerdammer)

De 10-daagse training is ontwikkeld en wordt begeleid door Marielle Molenaar van BV&T Een aantal steekwoorden die deelnemers van de training hierover met ons delen:

Leerzaam, Mooi, Heftig, Intiem, Verrast
Veel geleerd over mijn eigen houding en hoe belangrijk het is om echt te luisteren
De verdeling tussen theorie en zelf ervaren zijn goed in balans
Cijfer 9
Diepgaand, Connected, Echt, Relativerend
Geleerd hoe ik op een empatische manier mijn mening kan ventileren en dus niet bot/te hard over te komen
Mijn verwachtingen van de training zijn zeker overtroffen
Cijfer 8,5

Locaties: 2123316 Kwaliteitsbewustzijn Effectief en Praktijkgericht.

Blog Nieuws:

Schrijf-Datum: 02-12-2024
Teamwork wat betekent dat voor u? Is het optimaal samenvoegen van de juiste talenten in een team? Of medewerkers die elkaar aanvullen en versterken? Of om de ideale synergie te ontwikkelen? De uitdaging ligt bij de vraag: welke factoren zijn nodig om een succesvol team te creeren? In deze teambuilding training kunt u denken aan een dag of dagdeel. De inhoud van deze dag wordt volledig met u afgestemd. BV&T maakt van deze teamdag een succes waarin educatie en activiteiten goed samen gaan. Waarover uw medewerkers nog lang zullen naspreken.

Kwaliteitsbewustzijn Cursus
In deze pakkende kwaliteitsbewustzijn cursus, de volgende onderwerpen komen aan deorde: kwaliteitsbeleid Productkwaliteit en service Kwaliteit van de organisatie, kwaliteit of kwantiteit.

Kwaliteit is het voldoen aan de verwachtingen van de klant

De twee belangrijke begrippen hierbij zijn: Verwachtingen en Klant.
Het is van belang in te zien dat deze definitie met zich meebrengt dat kwaliteit in de praktijk steeds weer opnieuw uitgevonden moet worden. Immers, iedere klant heeft andere verwachtingen en de verwachtingen van een klant veranderen in de loop van de tijd.

Voorbeeld:
Een klant krijgt zijn bestelling altijd ruim voor de vastgestelde leverdatum en richt zijn productie daarop in. Als er nu een keer door bijvoorbeeld een machinestoring pas een dag voor de uiterste leverdatum uitgeleverd wordt, zal de klant in de problemen komen. En ook al is het contract nagekomen dan nog kan er bij die klant het idee ontstaan dat de leverancier niet goed kan leveren (leverbetrouwbaarheid is voor veel klanten ook een kwaliteitscriterium).

Conclusie
Een cursus auditing vereist een inleiding in het begrip kwaliteit omdat audits uitgevoerd worden om kwaliteit van het bedrijf vast te stellen. Als we niet weten wat we als uitgangspunt gebruiken voor de audits ontstaat het risico dat we ‘als een kip zonder kop’ activiteiten uitvoeren op het gebied van kwaliteitszorg zonder dat we enig idee hebben waarom we dat doen.

1.4. Kwaliteitssystemen
Zoals gezegd geven de normen ISO-9001:2000 de voorwaarden waaraan een kwaliteitssysteem moet voldoen. Eerst moeten we vaststellen wat een kwaliteitssysteem nu eigenlijk is.

Beheersing van kwaliteit is niet zozeer een technisch probleem maar eerder een organisatorisch probleem. In vrijwel alle bedrijven is voldoende technische kennis aanwezig om een goed product te maken. Maar om dat product ook werkelijk te maken is technische kennis alleen niet voldoende: behalve goed gemotiveerde medewerkers is het ook nodig dat iedereen weet aan welke eisen het product moet voldoen.
Ook dient de betrokken werknemer / afdeling geïnformeerd te worden over afwijkingen zodat tijdig maatregelen ter voorkoming getroffen kunnen worden. Informatie vormt de basis voor kwaliteitsbeheersing.

Een kwaliteitssysteem is dus een systeem dat erop gericht is om op systematische wijze de kwaliteit van de organisatie en het
voortbrengingsproces te borgen door het verzamelen van kwaliteits-informatie. Een kwaliteitssysteem is er op gericht afwijkingen tijdig waar te nemen en corrigerende en preventieve acties te initiëren.

Als we de inspanning van een organisatie weergeven als een balletje dat op een helling ligt en omhoog gebracht dient te worden, dan kunnen we het kwaliteitshandboek (en de bijbehorende procedures en formulieren) zien als het blokje dat gebruikt wordt om te voorkomen dat het balletje terug rolt . De meeste organisaties vinden het niet wenselijk dat ze op hetzelfde niveau blijven en hebben doelen om hun kwaliteit, omzet, aantal klanten etc. te verhogen (hier weergegeven door middel van de pijl). Een kwaliteitssysteem moet zo functioneren dat de borging intact blijft zodat het balletje niet terug kan rollen. Maar het systeem heeft tevens tot doel het blokje mee omhoog te schuiven als het balletje weer hoger komt te liggen. Kortom: men kan pas spreken over kwaliteit als een organisatie niet alleen in staat is om haar kwaliteit te borgen maar ook in staat is verbetering blijvend op te nemen.

Ook voor Masterclass of Workshops.

Zoekwoorden Via Searching

Training training kwaliteits bewust zijn Groningen, Utrecht, Amsterdam Maatwerk en Praktijkgericht: Masterclass training kwaliteits bewust zijn. MT Kader Trainingen: Kwaliteitsbewustzijn. ZZP of Freelance Vacature voor: cursus kwaliteit bewust zijn. Maatwerk door professionsl, kies ook eens voor een masterclass of workshop. Efficiente opleidingen KIES de NUMMER 1 BV&T: Cursussen Groningen, Utrecht, Amsterdam IN-Company Trainingen dan kiest u voor trainingsbureau: cursus kwaliteit bewust zijn training kwaliteits bewust zijn. Aanrader, kies BV&T. Met Question Degree Online leren E-Learning Online Trainen cursus kwaliteit bewust zijn training kwaliteits bewust zijn. Groningen, Utrecht, Amsterdam

Blog Nieuws:

In het bedrijfsleven zijn veelvuldig internationale contacten niet meer weg te denken. Veel van deze contacten hebben regelmatig correspondentie tot gevolg. Hierdoor kan het zijn dat u op uw werk contact moet opnemen met Spaanse leveranciers, opdrachtgevers, vestigingen of klanten.

Om optimaal te kunnen corresponderen is beheersing van de Spaanse taal dan ook zeer belangrijk. De cursus zakelijk Spaans is geschikt voor u wanneer u in uw werksituatie te maken krijgt met de Spaanse taal, maar deze nog niet voldoende beheerst. U wilt uw kennis van de Spaanse taal naar een hoger level brengen. Tijdens deze cursus wordt er gericht op uw wensen en praktijksituatie. Dit betekent dat u bepaalt of de cursus zich meer richt op het voeren van zakelijke gesprekken of het schrijven van zakelijke brieven.