...ieuwe eisen zijn in de cursus verwerkt waardoor u volledig en up-to-date ge?nformeerd wordt. Onderwerpen Afgestemd Op De Doelstelling Van Uw Organisatie Ontwikkeling KwaliteitKwaliteitsdenkenKwaliteitsmanagementsystemenVerschillende MethodesOrganisatorische AspectenVerantwoordelijkhedenEnBevoegdhedenStaffunctionarissenConsequentiekostenKwaliteitsbeleidInterne Audit PlanningKwaliteitsverbetering Resultaten Na deze cursus heeft u meer inzicht in de betekenis van het begrip ?kwaliteit? in relatie tot de bedrijfsvoering en in de ontwikkeling van het kwaliteits- en procesdenken. U kunt de huidige normen van NEN-EN-ISO 9001 vertalen naar uw bedrijfssituatie. Daarnaast heeft u inzicht in de opzet en invoering van een kwaliteitsmanagementsysteem. U heeft geleerd om naar een grotere klanttevredenheid te streven, en weet u hoe d...221 /training_cursus/Kwaliteitstrainingen/kwaliteitsmanagement.php
...et visitekaartje van een bedrijf genoemd. Dat is een aardige vergelijking, maar bij een goede receptioniste komt nog veel meer kijken. U moet niet alleen een goede (eerste) indruk geven bij bezoekers, maar vaak bent u als receptioniste ook de spil binnen het bedrijf. Uw verantwoordelijkheden reiken veel verder dan de ontvangstbalie alleen. Onderwerpen Bedrijfsuitstraling, Nederlandse Taal En CorrespondentieSecretariaatspraktijkCommunicatietechniekenPresentatie En RepresentatieTelefoontechniekenPersoonlijk Actieplan Do`s And Don`ts. Resultaten Na afloop bent u een zelfverzekerd receptioniste en hebt u gewonnen aan zelfbewustzijn en zelfkennis. U bent zich bewust van de belangrijke rol, die u binnen uw organisatie vervult. U beheerst de centrale thema`s en u hebt geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door d...148 /training_cursus/cursus-receptioniste/training-receptioniste.php
...anpak SchrijvenOpbouw Van Het Totale ManagementsysteemHerschrijven Van Het KSM HandboekImplementeren Van Vernieuwde ProceduresBorgenEn Vastleggen. Resultaten Het bedrijf krijgt meer inzicht in de in- en externe bedrijfsprocessenen worden taken, bevoegdhedenenverantwoordelijkheden duidelijk vastgesteld. Ook zijn faalkosten eenvoudiger te achterhalen. Opstellen, begeleiden, optimaliserenen onderhouden van: ~ Kwaliteitsmanagement handboek. ~ Procedure handboek. ~ Formulieren handboek. ~ Managementmiddelenen -processen. Aansluitend op alle niveaus Iedereen leert anders en niet iedereen heeft hetzelfde leerniveau. BV&T trainers weten exact in te gaan op de leervraag van de individuele deelnemer. Zij weten pedagogisch exact wat elke cursist nodig heeft. Ons sterke punt is het toepassen van de Bloom Taxonomie en Kolb Theor...142 /training_cursus/training-iso-begeleiding/iso-begeleiding.php
Page generated in 0.0352 seconds.